배송 누락 건 묻고 답하기 - KAHI ((주)코리아테크)

묻고 답하기

작성자 (ip:)

작성일 2021-11-10 16:52:08

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[ Original Message ]

제가 멀티밤과 엑스틴씨밤 두가지를 결제했는데 주문은 멀티밤만 왔네요. 확인하고 보내주신 건가요?

결제는 다 해놓고 물건은 못 받았는데 배송완료를 해놓으면 안되는거 아닌가요..?

배송 받아보고 운송장에 멀티밤만 있어서 운송장에 덜 표시된줄 알았더니 열어보니 운송장에 적힌 멀티밤 하나랑 샘플파우치 뿐이었습니다.

확인 해보시고 엑스틴씨밤을 보내주시던지 엑스틴씨밤 가격을 환불 해주시던지 해야할 것 같네요.

고객님 안녕하세요 가히입니다

번거롭게 해드린점 양해부탁드립니다.

확인후 바로 재배송 해드리도록 하겠습니다. 감사합니다

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작성자 김****

작성일 2021-11-10 17:09:41

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게시판에 답변이 너무 오래 걸려서 어제 고객센터로 전화했더니 오늘 확인하고 발송해주셨다고 하네요. 두 번 발송 하실까봐 댓글 남깁니다.

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